Questions fréquentes (FAQ)

Oui, totalement et définitivement. AltTribe est 100% gratuit — pas d'abonnement premium, pas de fonctionnalités payantes, pas de crédits à acheter. Envoyer des messages, participer aux concours, rejoindre des salons, voter, accéder à tous les profils : tout est accessible gratuitement à tous les membres inscrits. Le site est géré par des bénévoles passionnés et ne comporte aucune publicité.

L'inscription est ouverte à toute personne majeure (18 ans et plus). Il suffit d'une adresse e-mail valide. L'inscription est rapide (environ 2 minutes) et ne demande aucune carte bancaire ni aucun moyen de paiement. Après l'inscription, tu recevras un e-mail de confirmation à valider avant de pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités.

Non. Un seul compte par personne est autorisé. La création de comptes multiples est considérée comme une fraude, en particulier dans le contexte des concours. Si tu as oublié ton mot de passe ou ton e-mail, utilise la fonction de récupération de compte plutôt que de créer un nouveau compte. Tout compte supplémentaire détecté sera supprimé et le compte principal pourra être sanctionné.

Les concours sont organisés par périodes (généralement mensuelles). Les membres peuvent s'y inscrire gratuitement depuis leur espace profil. Pendant la période du concours, chaque membre inscrit peut voter une fois par jour pour son participant favori. Les votes sont comptabilisés en temps réel sur le classement. À la fin de la période, les meilleurs participants selon leur catégorie peuvent recevoir des récompenses et entrer au Hall of Fame de la communauté. La participation et les votes sont entièrement gratuits.

Chaque membre ne peut voter qu'une seule fois par jour. Les tentatives de contournement (comptes multiples, bots, VPN pour multiplier les votes) sont détectées et sanctionnées. En revanche, il est tout à fait normal de parler du concours autour de toi et d'encourager tes amis à créer un compte et voter. Ce qui est interdit, c'est uniquement l'organisation de brigades de vote coordonnées en dehors du site, ou tout moyen technique de multiplier les votes. En cas de fraude avérée, les votes concernés sont annulés et le participant peut être disqualifié et banni des concours.

Le Tribunal est le système de modération communautaire de AltTribe. Plutôt que de laisser les décisions uniquement à des administrateurs, la communauté participe activement à faire respecter les règles. Concrètement : n'importe quel membre peut déposer une plainte contre un autre membre (pour insultes, harcèlement, triche, etc.). Le dossier est ensuite instruit par des juges — des membres expérimentés et de confiance élus par la communauté. Les autres membres peuvent témoigner. Une décision est rendue à l'issue de la procédure. Les sanctions possibles vont de l'avertissement au bannissement définitif. Les décisions peuvent faire l'objet d'un appel dans les conditions prévues par le règlement du Tribunal.

Plusieurs options selon la gravité : • Pour un message ou un contenu inapproprié : utilise le bouton "Signaler" directement sur le contenu concerné. Un modérateur traitera le signalement. • Pour un comportement grave ou répété : tu peux ouvrir un dossier au Tribunal depuis la page de profil du membre concerné. Le dossier sera instruit par des juges de la communauté. • Pour un problème urgent ou une situation grave (contenu illégal, danger immédiat) : contacte-nous directement via le formulaire de contact. Ne réponds pas aux provocations — bloque et signale.

Oui, à tout moment. Tu peux supprimer ton compte depuis ton espace profil, dans les paramètres de ton compte. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de tes données personnelles dans les délais prévus par notre politique de confidentialité. Note que certaines données (ex : messages dans des conversations partagées) peuvent être conservées sous forme anonymisée. Si tu ne retrouves pas l'option de suppression, contacte-nous via le formulaire de contact en choisissant le sujet "Demande de suppression de compte".

Non, jamais. AltTribe ne vend pas et ne partage pas tes données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les seules données partagées avec des tiers sont celles strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'e-mails transactionnels) et ces prestataires sont contractuellement tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins. Pour plus de détails, consulte notre Politique de confidentialité.

Tu peux nous contacter via le formulaire de contact accessible sur la page /contact. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais. Pour les questions urgentes (contenu illégal, problème de sécurité), précise-le clairement dans ton message. Pour les problèmes de modération et les litiges entre membres, le Tribunal est le canal approprié — le formulaire de contact est réservé aux questions qui ne peuvent pas être traitées par la plateforme elle-même.